• Veuillez noter que le jour où je vous appelle, si vous ne répondez pas à l’heure prévue, chaque minute de retard sera déduite de votre temps alloué. Par exemple, si vous répondez 5 minutes après l’heure prévue, ces 5 minutes seront déduites. Si vous avez pris 15 minutes, il vous restera 10 minutes.

Cher(e) client(e),

• Nous tenons à rappeler qu'une fois un rendez-vous fixé, il est important d'être disponible au moment convenu pour l'appel. En cas d'absence de réponse, aucun remboursement ne sera effectué. Nous vous remercions de bien vouloir respecter les horaires de rendez-vous. 

  Nous vous remercions de votre compréhension.

• Veuillez noter que toute annulation de votre part ne sera pas remboursée. Merci de bien réfléchir avant de prendre rendez-vous.

Politique d’annulation et de remboursement

Conformément aux dispositions de l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du client avant la fin du délai de rétractation.

En réservant une consultation sur ce site, vous acceptez expressément que le service soit exécuté à la date convenue et vous renoncez de ce fait à votre droit de rétractation.

De plus, toute consultation annulée par le client est non remboursable, comme précisé avant la réservation.

Nous vous invitons à bien réfléchir avant de prendre rendez-vous.

En cas d’annulation de notre part (prestataire), un remboursement intégral sera bien entendu proposé.